任鹤年:20年,润华新起点(2)
从汽车经销商到汽车运营服务商
1908年,当亨利·福特与他的T型车正式面世时,马车是最大的竞争对手;1970年,当底特律经历石油危机重创后,日本汽车第一次击败底特律,汽车被称为改变世界的机器;20年后的中国,当润华诞生之日始,没人料到汽车将接连创造奇迹,及至20年后,在过去的2009年,中国业已成为世界第一的产销大国。
20年来,润华在中国汽车流通行业吃了很多“第一个螃蟹”。
上世纪90年代初,随着位于山东省体育中心的汽车展销中心的投入使用,润华开启了“大卖场式”营销的时代。1993年,润华在当时极偏僻的济南西郊建成了当时全国最大的汽车专卖店集群,并随后开发了全新的汽车营销业态——润华汽车广场。而今,润华的发展壮大不仅使“经十西路”成为济南市民购车首选地,还带动了整个西部汽车商圈的发展,这里由此成为全省规模最大的汽车销售核心区、全省最强的汽车企业集聚区、全省最优的汽车后服务区……事实验证了以栾涛董事长为首的润华人的超凡胆识。
2001年12月,山东省委省政府提出建设“大而强、富而美”的新山东,济南市提出“东拓、西进、南控、北跨、中疏”的城建方向,槐荫区提出发展“汽车经济园区”的规划。为此,栾涛董事长一班人建设润华汽车主题公园的构想适时出炉并且启动。
2009年9月,润华汽车主题公园一期工程开业,这被业界解读为润华的又一跃步。
据悉,建成后的汽车主题公园具备四个平台功能:首先,它是一个汽车交易平台,新车、二手车都可以在此交易,未来将有15个标准4S店以及汽车综合展示厅在此落成;其次,它是汽车后服务功能的平台,通过建设汽车综合服务大厅、汽车钣喷技术服务中心、汽车美容技术服务中心,将具有汽车维修、汽车美容、汽车改装、汽车保险、汽车金融等各种后服务功能;第三,它也是一个汽车公共服务平台,会提供包括汽车驾驶培训、汽车驾照考试、汽车上牌、汽车检测、汽车年审等服务;最后,它还会是一个汽车文化休闲平台,标准化赛车场、汽车主题欢乐谷、汽车博物馆、汽车电影院、汽车旅馆等多个休闲娱乐设施将在这里落成。
“我们希望将汽车主题公园打造成一个‘月月有主题、周周有活动’的汽车嘉年华,为山东各地乃至山东周边省市的汽车爱好者和车主提供一个体验汽车文化、领略汽车消费潮流的服务平台。”任鹤年意味深长地说。
“打造‘汽车主题公园’与润华运作山东汽车文化艺术节一样,旨在引入和宣传‘汽车也是一种文化’的概念,为商业气氛浓烈的国内汽车市场带来全新的休闲文化气息。”任鹤年上任不久后,便将“塑造品牌和为消费者提供增值服务”提到集团的发展战略上来。他将总体战略和核心指导思想确定为:以客户为导向,为消费者提供汽车服务的整体解决方案,促使润华从一个汽车经销商变为一个汽车的运营商和服务商。
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