孙倩:“赚钱”还是“赚生活”?
从1.8万元起家到3亿企业规模,作为山东民营物流行业的拓荒者,孙倩执着而又感性,她的创业故事鲜活而真实。她是能跟员工打成一片的董事长,也是直爽爱做红娘的山东大嫚。在她看来,女性创业从来不是为了赚钱,而是为了谋求更舒适的生活。
□麦岚
“松下有史以来第一个没有公章、没有固定资产做抵押就签合同的企业”
1999年10月18日,孙倩站在刚刚租下的办公室内,眼看着东拼西凑的一万元创业基金在交完半年房租、安上电话后,变成了几百块钱。孙倩看着光速减少的钞票,心里一阵茫然。
这一年孙倩22岁,女儿刚满周岁,企业和女儿都叫“佳怡”。之前开过洗衣店、推销过纯净水设备,但那些都不算正式的创业。这一次却是玩真格的了。经过详细的市场调研和分析,孙倩认为物流行业将会很快引起政府和社会的重视并成为我国经济领域中的一个新兴朝阳产业。恰逢1999年济南盖家沟国际物流基地开业,孙倩开始了创业旅程。她没想到,14年后,其公司产值3亿元。
孙倩是土生土长的山东人,她的丈夫王琳是湖北人,楚人“筚路蓝缕”的开拓精神不可避免地会影响到了她。
创业之初,孙倩跟同伴送货主要靠挤公交和一台小木兰,每天恨不得一分钱掰成八瓣花,一年以后佳怡物流有了52元盈利,孙倩激动的到银行换来52张一元的纸币,包了52个红包,并根据员工的岗位和性格特点写上寄语,发给包括自己在内的员工。
为了开发市场,孙倩买了本《济南电话号码簿》,每天至少要联系10个单位。为拿到松下这个大客户,孙倩连续几天每天到松下公司“上班”,经理忙时她就待在办公室外边等,经理闲时就讲解自己公司的服务理念。
最终她的执著感动了对方,松下公司答应给她一两件商品试试:晚7点多打来电话说有业务,她骑上摩托车便赶往烟台。第二天早上5点多,她已蹲在门口等人家开门了……赔着钱给松下干了一个月,对方答应和孙倩签一年的合同并说:“你是松下有史以来第一个没有公章、没有固定资产做抵押就签合同的。”
物流世界里的娘子军
2001年4月,孙倩到济南交通学院招聘员工,她发现许多单位都明确表示只接收男生。她站到椅子上大喊“女生到这边来”。这么做的结果就是,原本只打算招聘20人的孙倩,一下接收了42名新员工。
也是在那时起,孙倩开始组建自己的“娘子军”。
熟悉佳怡物流的人都听说过公司的“五朵金花”、“八大名旦”,目前,在佳怡公司,中高层管理人员中女性员工的数量占90%,这些女性管理人员的沉稳、细腻和诚信的做事风格为佳怡赢得了口碑。
不只是管理层,佳怡的女性员工比例超过了60%,工作从高层管理人员到中层管理人员,再到基层的仓管员、理货员、保洁员等工作岗位,基本涵盖了企业的各个层面。
与传统物流企业拥挤的印象不同,在佳怡物流的园区,物流有你想不到的整洁和“高端”:机械化操作,一体化运输配送,员工不时冒出“供应链发展模式”、“物联网技术”等名词。孙倩觉得这种情景才能跟“佳怡”这个女性化的名字相匹配。
女性在佳怡物流处处有“优待”:孕期公司会帮其安排轻松的工作,组织召开孕期注意事项座谈会;产后回来会提前一个月为其提供岗位,供其选择;在人才招聘及岗位晋升上不分性别,一律平等,凭能力上岗。
“我能理解女性创业和工作的艰苦,所以愿意为女性提供更多的机会。”但是作为公司掌门,孙倩发现,女性在企业管理方面有天生的优势:细腻、执着,这是公司开拓期不可或缺的品质。
山东大嫚的创业思路
孙倩有山东大嫚的爽朗,而基于她敏锐的洞察力而形成的远见,基于远见而及时作出的正确判断,也是她作为女性企业家异于寻常女性的特点。
有时候,孙倩的创业思路是典型的女性思维,比如她擅于“把坏事变成好事,把好事变成更好的事”,货物被飞贼抢盗,她便加强管理和安全意识,所有干线运输的车辆实行全封闭式。有时,孙倩又有些大丈夫的视野:她在山东物流业拓荒,很早就将公司战略方向确定为“山东区域性物流公司”,并在稳定的状态下完成了全国地市网点的布局。孙倩甚至很“爷们”的表态:“佳怡从来不到其他同类物流企业去挖人,也不接纳同行转过来的货源,更不去撬别人的客户”。
虽然创业,但孙倩在“赚钱”还是“赚生活”的问题上做过思考,并且跟丈夫达成一致选择后者,“创业不应该是以牺牲家庭为代价的”。
2008年,二女儿降生,孙倩随即淡出企业管理,将佳怡交给丈夫和职业经理人经营,自己则投入到母亲和妻子的角色中。“那是女儿最重要的成长期,作为母亲我需要陪伴和关心,教育是与创业同等重要的大事”。
稍微熟悉的人都知道,孙倩特别爱当“红娘”。由她牵线搭桥的年轻眷属已有十几对,都是佳怡内部自产自销。孙倩也有自己的小算盘:“佳怡的好小伙和漂亮姑娘决不能让别人挖走”。
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