西门子:我们一直远离价格战
尽管伴随着争议诞生,价格战却从来没有淡出过人们的视线。只是在众多品牌热衷火并时,西门子却站在价格战的是非圈外,看风起云涌与花开花落,却仍然占据了山东外资家电市场销售额的冠军宝座。近日,本刊就此采访了西门子山东区域经理胡文涛先生。
《齐鲁周刊》:五一虽然已经不是黄金周了,但仍是家电销售的黄金期。您怎么看待即将到来的价格大战?
胡文涛:首先要将“价格战”与“促销战”的概念分开。价格战是品牌的营销战略,持续周期长,价格降幅大,它是企业的竞争手段;促销战,则属于短期营销战术,针对性强,时效性强,价格行为无论在时段还是幅度上都小得多。这样看来,五一期间的降价更多的偏向于短期营销,是家电行业各厂家针对销售旺季的促销资源密集投放而已。
《齐鲁周刊》:您怎么评价价格战?
胡文涛:有时候看某产品报表,销售量曲线算得上是“跌宕起伏”,而西门子的销售量一直是比较平缓的曲线。其实这种“跌宕”是不利于长期发展,品牌含金量在这种不稳定中慢慢贬值或透支。因参与价格战而萎靡不振的案例有很多,我不多讲了。当然,培育消费者的消费理性也是一个负责任的厂家应承担的责任。
《齐鲁周刊》:价格战诞生十年来,业内许多品牌大规模博弈,但是西门子却几乎没有参与过价格战。
胡文涛: 我们始终专注于产品本身,对西门子而言,营销活动中研发投入占首位,其次才是提供更高的性价比。实际上,多年来西门子从未主动挑起过价格战,这就是我们常说的“产品第一性,营销第二性”。
《齐鲁周刊》:最近家电品牌的体验馆开始崭露头角,比如,格力的4S店已经为人熟知。相比之下,西门子最近推出的体验馆有何不同?
胡文涛:西门子的优势在于较完整的家用电器产品线。因此西门子的生活馆强调的是一种生活方式以及互动式体验产品,如工作人员教顾客用我们的产品制作西餐等。
西门子生活馆已在青岛、潍坊等地建立起来,我们希望能引导人们熟悉并接受欧式生活方式,这种文化的影响比价格战要有效果。
《齐鲁周刊》:西门子产品定位中高端,但是我们如何让普通消费者接受西门子?
胡文涛:受政策启发,西门子产品的某些型号也开始“家电下乡”,在三、四线城市挖掘商机。当然,这并非是品质的降低,而是减少某些功能,原材料和工艺是完全一样的。
《齐鲁周刊》:由于苏宁国美等卖场的竞争,很多厂家被迫加入价格战。但这种情况似乎没有发生在西门子身上。
胡文涛:是。我们实行全国统一价,我们不会有“谁动了我的价格”这种疑问。西门子有自己的商业运作模式,这是在品牌发展中逐渐完善起来的,目前中国已经纳入西门子全球服务体系,在全国30个地区分布2000个网点。同时,西门子倡导“平等、合作、双赢”的经营理念,赢得了经销商的尊重。
有意思的是,近来常有经销商给我们打电话,催我们尽快发货。特别是潍坊、济宁等地,总有大订单出现。“供大于求”的现象似乎不存在于西门子身上。
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