王仁宝的“渤海故事”
去年10月27日,渤海银行济南分行在解放路62号开门纳客。在金融机构林立的济南,它既没选择豪华的办公场所,也没显现大规模招兵买马之势。
一年后,这不事张扬的“后来者”却令同行刮目相看:截止到12月4日,分行各项存款86亿元,贷款71亿元,人均拨备后利润110多万元,为济南银行业开创了一个崭新的高度。
近日,渤海银行济南分行行长王仁宝接受《齐鲁周刊》专访,讲述了他的“渤海故事”。
零下15度的“岱顶峰会”
2008年12月13日那天十分寒冷,王仁宝带领几十名业务精英刚刚登上泰山之巅,便被眼前的景象惊呆了:白日与一轮圆月同时出现在天际,行人稀少的岱顶被笼罩在神秘的气息中:“这就是‘日月同辉’啊!”
一直到今天,王仁宝都说渤海银行济南分行正式营业后,最重要的一场业务分析会是伴着传说中带来人生和谐的天文迹象开始的。“那天,在岱顶零下15度的高寒中,我们确定了这样的市场目标:2009年一季度完成全年任务的50%,8月7日前完成总任务的80%。”
告别人民银行工作3年后,王仁宝重返金融系统,在一家股份制银行一干就是8年。等到2008年渤海银行济南分行筹建,看中渤海先进经营理念的他突然心动起来:“渤海是唯一成立之初即引进国际战略投资者的银行,也是1996年以来获中国政府批准设立的第一家全国性股份制商业银行,这两块金字招牌足够吸引任何有梦想的金融人。”经过过关斩将,王仁宝成为渤海银行济南分行行长。
渤海银行济南分行正式对外营业的2008年10月,正是金融危机大规模扩散期,济南作为金融机构聚集地,竞争十分激烈,而刚刚进入区域市场的渤海却有在济南网点不足、人员亟待磨合等劣势。
“渤海银行具有国际战略投资者的先进理念,济南分行的精英业务团队拥有绝对忠诚度。去年一大型企业的一笔4.5亿授信业务,分行只用15天就将其全部落实,‘高效’无疑是最好的竞争力。”王仁宝在继续保持这些优势的基础上,把分行业务重点锁定为“以资产业务带动负债业务,批发业务带动零售业务”。“这是一个起点,也是一个高点。”他如是说。
用篮球滚“雪球”
渤海银行济南分行有一支高水平的男子篮球队。2009年开始,这支队伍与多家企业打过比赛,队长却是一名刚毕业的体育特长生和硕士研究生。
渤海银行济南分行注意把资产业务和批发业务的首攻对象锁定为省内重点大型企业集团。“这既是银行传统资金业务的分布重点,也是由济南经济结构特点所决定。”王仁宝告诉记者,篮球友谊赛并不仅仅是“以球会友”,更多的是“圈子营销”中的必要环节。“相互的竞争合作更容易产生亲近感,这是渤海与企业合作构成的一种作用力。”
很多人看来,这种营销方式与“小球转大球”颇有异曲同工之妙。只不过,篮球营销带来的是利润的雪球,方式自然委婉曲折得多。
在渤海银行济南分行,员工最佩服的是王仁宝对银行风险的判断和把握能力。当同业纷纷根据国家政策和市场变化调整业务导向时,员工发现这些调整早在两三个月前已被行长强调并启动了。五月底,渤海存贷款指标已全面完成总行计划,王仁宝根据某些政策异动,将下半年目标转为“调结构,上水平,梳理资产负债比例,调整存贷比结构”。虽是简单的调整梳理,却为明年的“大步向前”打下了基础。
期待“破茧成蝶”
《齐鲁周刊》:作为银行行长,您如何看待风险?
王仁宝:银行是一个充满风险的行业,稍有不慎就会遭遇还贷风险、抵不住诱惑的内在风险。做银行必须清醒而理性。我有几句话常挂在嘴边:银行不能超常规发展,超常规就可能违规;常在河边走,就是不湿鞋;要在规范中求发展,而不是发展中求规范。我们第一次行长办公会,研究的不是发展问题,恰恰是风险管理问题。
可以说,从第一笔贷款到现在,渤海银行济南分行没一笔人情贷款。信贷资金全部投向了效益好、信誉高、还贷能力强的优质客户,目前的平均评级在整个渤海银行系统是最高的。为控制风险,我们在贷款发放上加了一道“防火墙”,每笔贷款发放时由一名副行长带队进行再次审查,以最终确定是否放贷。
风险的防范不仅需要严格的制度和流程,还需要敏锐的洞察力与果敢的决策力。市场瞬息万变,优质企业可能会变成劣势企业。为此我们对涉及环保、出口、汇率、市场等风险问题的授信企业经常进行排队梳理,及时调整授信方案。有一家水产品出口企业,本来已决定给他们放贷3000万元,总行也已审批,但我们最终还是没将贷款发放,后来证明我们的决策是正确的。
《齐鲁周刊》:股份制银行的员工虽然主要来于金融同业,但各家银行在文化上千差万别,您怎样将其整合成一个有战斗力的团队?
王仁宝:渤海银行济南分行对企业文化建设高度重视,把追求和谐发展作为发展的最高境界。和谐,对外是一种竞争力,对内是一种凝聚力;在一定程度上,这又取决于一个领导的管理艺术和对家园文化的重视程度。在团队管理中,我强调的是宽厚与亲和。我们的很多客户在外地,客户经理往往白天跑市场,晚上回来整理资料,写分析报告,经常工作到下半夜。每当我接到客户经理短信汇报时,不管多晚,都会回复一句“辛苦了”!客户经理出差,遇到天气不好,我都会打电话叮嘱他们“注意安全”,并要求回来后报一声平安。
为让员工感受企业的温暖,我们节省出费用,注意经常性地给员工置办一些实用的日常用品,如孝心大礼包、慰问信等。一个小小的细节,能让员工和家人充分体会到企业的温暖,增强企业的凝聚力。今年六月的一个凌晨,济南分行负责中小企业市场的一位年轻领导突然患病去世。他留下遗言“将骨灰撒入黄河,流入渤海”。在别人看来这很矫情,但却是真实发生在渤海银行济南分行。做银行比的不只是速度和规模,而是内功。只有踏踏实实,一步一个脚印,才能破茧而出,化蛹成蝶。
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