一汽丰田探索AAA之旅:品质的打造源于每道工序(2)
此外,在天津一汽丰田第三工厂生产线的每一个工位旁,都有一份描述详尽、步骤清晰的“标准作业”单。“标准作业”详细规定了作业的顺序、要求、标准、所用时间,以及需要特别注意的质量“关键点”。员工上岗前,必须准确理解和记忆“标准作业”单上的所有要求与规定,并在工作中严格按照“标准作业”单进行操作,由此确保自工序产品的优良品质。
在天津一汽丰田工厂,每年进行2次公司级别的内部质量管理体系审核,以验证质量管理体系的符合性和有效性。同时工厂每年组织内审员进行各项培训,提高其审核技巧及审核能力,开展部门内部自查和干部点检活动,对发现的问题点及时整改、自我完善,保证切实地发现问题点并进行跟踪改善。
精益生产,确保产品高品质
闻名全球的丰田精益生产方式的两大支柱核心是准时化和自働化。
准时化,是指在必要的时间生产和运输必要数量的必要产品,目标就是实现成本的控制并得到用户需求和质量标准要求的产品。对于汽车生产流程而言,需要准确掌握生产节拍,把握连贯的生产流程,并采用订单式生产方式。
而关于自働化,是指实现人与机器的完美结合。“丰田需要的不是单纯的机械自动化,而是强调‘包括人的因素的自働化’。”天津一汽丰田第三工厂负责人表示。“一汽丰田生产设备上都安装了‘定位停止方式’、‘满负荷运转系统’、‘错装置’之类的安全装置,杜绝生产过程中制造过量的无效劳动,防止生产不合格产品。”确保每道工序万无一失,从而使丰田所生产的每一辆车辆保证产品品质。
环保、人才,齐力推进
据介绍,一汽丰田以“丰田全球标准”为基础,已经停止四种环境负荷物质(铅、水银、镉、六价铬)的使用,通过改变内装零部件的材料、加工方法、黏合剂等,引进水溶性涂料,以及丰田独立开发的成套低污染环保涂料设备,从而减少挥发性有机化合物的排放量。
同时,参观者对一汽丰田人才培养也有了更多的认识。据了解,秉持 “造车先育人”的理念和持续不断的改善精神,天津一汽丰田技术培训中心设有冲压、涂装、成型、组装、质量管理等8大工序的技能道场和大讲堂,建立了以人事培训、技能培训、安全教育为主体的多层次全方位的培训体系,为人才培养提供了有效的途径和方法,而每一名人才的培养和上岗,都为一汽丰田严把每一个品质关口。
安全,让驾驶更安心
一直以来,丰田本着“TODAY for TOMORROW”的理念,围绕环境、安全、舒适三轴心开展技术开发活动。为了应对越来越多样化的事故形态,丰田公司在研发过程中,每年都进行约1500次安全碰撞试验,通过模拟真实场景的碰撞试验,运用事故调查数据,使用模拟技术等推进车辆及安全装置的技术开发,最后通过实车试验进行性能评价,进而使丰田车型更具安全保障。2007年,一汽丰田旗舰车型CROWN皇冠斩获C-NCAP安全碰撞五星;2008年,最值得信赖的家庭轿车COROLLA卡罗拉又摘五星桂冠;2009年,一汽丰田入门级车型VIOS威驰荣获五星级评价,验证了一汽丰田旗下的汽车商品所达到的世界级高水准的安全性能,让用户在驾驶中充分感到安全、安心。
身教大于言传,通过这次参观活动车主们更直观的了解到一汽丰田车型的品质感,正是因为这种近似于苛求的工作态度,才确保了产品的质量,赢得了在消费者中的口碑。
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