网购Ａ货调查
原价上万元的商品在大型电子商务网站只卖2折且标识是“正品行货”。其实，记者调查发现这些商品不仅没有品牌方的授权其中不乏各类“A货”有些甚至宣称“质量比专柜还好”。
武装到发票的A货
“这款手包是‘超A货’，正品要四五千元!”每当有顾客询问千元以下的LV是否正品时，淘宝掌柜小米都坦率得很，她进一步解释说“所谓A货是仿冒产品的统称，超A货的意思是高度仿真”。
在中国知名的淘宝网上，关于奢侈品代购、折扣等搜索记录有上万条。记者联系多名淘宝卖家，有的主营二手奢侈品生意，有的表示自己有门路搞到“正品”，也有直言不讳说自己卖的奢侈品包装也是A货。小米显然是第三种，“我店里的A货绝对没有问题，说不定比专柜的质量还好呢。”
不止淘宝网，在拍拍、有啊等网络交易平台，只要是国际知名品牌，就可以轻松淘到高仿品，并且越知名的奢侈品牌，其仿品的数量越多，很多仿品的价格不及正品十分之一。
记者发现，一些低价名牌网店的宝贝介绍中，经常会出现“原厂货”、“外贸尾单”等字样。“外贸订单数量10000，工厂加工数量通常在12000，多出来的这些就是尾单，也是原厂货，有的货品可能略有瑕疵，但质量与正品区别不大。”一位外贸尾货店的店主向记者解释。
据某涉足A货服装市场人士简单估算，包括尾单、跟单、仿单等各色产品在内，仅服装行业的中国A货市场，每年的营业额超过500亿元。支持这一估算的基础是他提的两个问题，中国人每年实际消费多少著名品牌的服装产品，而这些著名品牌服装厂商实际又销售了多少产品。实际上，这两个问题的具体数据都无法获得。据调查，一般一级A货经销商每年涉及的金额超过3000万元。
即便正品也免谈售后
跟淘宝网相比，大型电子商务网站更容易获得人们的信任感。所以当李萍在走秀网上看到那款喜欢的巴宝莉经典情侣对表时竟然有些激动。
“专卖店售价近万元，网站售价仅为2000元左右。”客服人员表示这款产品是正品且附有保修卡。消费者可以采取货到付款的方式购买产品到货之后消费者拆包验收如果仍有疑虑可以不签收不付款。在使用过程中如果消费者发现有问题网站可以提供专业的鉴定。权威鉴定该商品为假货则可以申请退款。
然而李萍将自己购买的巴宝莉对表带到专卖店时专卖店服务员告诉她专卖店所售均为正品但不会对外部购买到的商品提供产品鉴证服务。有类似遭遇的并非只有李萍一人。齐琳以2600元网购的COACH手袋掉了一个小零件儿，拿到商场里的专柜去维修却遭到拒绝，其理由是：网购商品即使有保修卡和发票，也不能享受免费维修政策，因为“店方无法确认您购买的是正品。”
实际上，许多奢侈品牌对网购渠道“另眼看待”：到一些商场里的LV、GUCCI、BURBERRY等品牌专卖店咨询售后事宜，多被告知“网购渠道不能保修”。他们奉行“只认小票不认货”的政策没有专卖店开具的购物小票即使是在专卖店购买的正品也免谈维修和保养。
事实上即使是京东这样的大型电子商务网站也多次被品牌商称“并未授权”“保留对其行使法律手段的权利”。而几家高端消费品销售网站的客服人员都拒绝透露是否与高端消费品品牌签订协议及供货商的相关信息。凡客诚品一位人士私下说，其实，电商平台销售的所谓奢侈品，大多数来路不明，其中一大部分是A货，规模大一些的网站还会采用买手的形式从国外购买回来再放在网站上销售，这其中不排除个别商家将一些带有瑕疵的高端消费品放到网上出售。
网购奢侈品能走多远?
2012年1月1日，网易旗下的奢侈品网购平台尚品宣布关闭，这距离其开通时间不到一年。无独有偶，另一家奢侈品购物网站“呼哈网”在去年底因欠薪也遭遇困境。另一方面，淘宝则宣布已联合LV、GUCCI、李维斯、香奈儿、苹果、雅诗兰黛、三星、松下、施华洛世奇等89家国际大牌厂商举行网络维权行动，销售假货者将会受到严厉重罚。
“网络有其便利性和价格上的优势，但消费者对他们货源的信任存在问题，尤其现在很多奢侈品网站的货源和奢侈品品牌并没有直接的联系，没有得到品牌授权，他们的进货来源是存在问题的。”为多个一线奢侈品牌提供咨询服务的罗德公关高级副总裁高明指出。
国际奢侈品牌官方合作在线销售网站汇奢尚副总裁Angela Kapp表示：“现在中国的奢侈品在线市场有很多A货存在，通常这些商品都以折扣的方式出售，没有适当的库存选择和优质的服务相伴随。”
目前，从美国和欧洲的经验来看，奢侈品是在线市场的最后一块蛋糕，2000年美国在线市场已非常繁荣，但依然经过五年之后奢侈品才开始进入电商平台，这是因为在线买家必须适应并且能够完全安心地在线购买。Angela Kapp解释说，这充分表明，网购奢侈品对于消费者来说，其吸引力在于渠道的便利性，而非商品的低价。
相关阅读:
|