暗访美容院

　　■黑幕·调查

　　为了“面子”，许多高档美容院、护理中心和养生会所开始广为人接受。这些美容机构动辄拥有会员过千，项目从美白、足疗到瑜伽、电波拉皮等不一而足。但是，这些美容项目作用几何?他们如何招揽顾客?如何盈利?其间有没有不为人知的黑幕?近日，齐鲁周刊记者暗访济南多家美容院。从580到“白送”：产品到底价值几何

　　位于经八路的某知名美容院显得异常华丽，室内一股淡淡的香薰味，光线柔和，还有细细的音乐，就环境来讲，的确能够让人感到放松。

　　对于首次上门的顾客，工作人员显得特别热情，不断询问记者有什么美容要求，强烈推荐单价为580元的“花朵能量补水”项目，据说这是该美容院的金牌补水项目：“可以对脸部皮肤补水并锁水一个星期，项目仪器都是原装进口”，并要记者免费体验一次。

　　在记者体验时，工作人员借口干扰仪器电磁循环，要求将手机关闭。随后所谓“铲皮仪”在面部移动，不时发出刺耳声音，工作人员解释说面部污垢愈多声音越大，“铲皮仪”每秒数百次的震动把老废角质污垢清除。”

　　“仪器如何高频运动?”工作人员解释说这种频率人们的肉眼看不到，她将一滴水滴在探头上，水滴稍有颤动，这便成为高频运动的“证据”。

　　看到记者仔细询问相关信息，美容师将店长、督导等叫来，她们不断暗示记者“皮肤变软了、嫩了，而且很水润”，店长表示价格可以优惠，“购买价值10000元的会员卡送20次‘花朵能量’”。记者表示消费能力达不到，店长似乎“痛下决心”：“我给你打个折扣，付5000元就能成为终身会员，也送你20次‘花朵能量’。”其后又一直嘱咐记者“不要告诉别人”。

　　记者简单计算了一下，这种“花朵能量”项目非会员580元一次，会员380元一次，价格高因为仪器和所用美容材料都是“耗资甚巨”。如果单纯办理该项目美容卡大约是两千元十次，相当于200元一次，但是入会办卡之后，五千元入会费用可以继续购买其他美容卡，“花朵能量”相当于“白送”，前后之间价值差异未免太大落差。

　　记者走访发现，大多数美容院及相关养生会所项目纷杂，有单价千元的排毒项目，也有一百元的基础美容和足疗。一家美容院仅“美白”就有“秋季美白特护”、“全息美白”“排铅美白”等名目，排毒则包括“藏药熏蒸全身淋巴排毒”、“面部生物垃圾排毒”、“神奇古方面部烫蛋排毒护理”等，工作人员解释说这些项目看似重复，实则手法、所用产品均有所不同，效果当然是“越贵越好”。

　　不过，记者调查得知，大多数美容院的美容师很年轻，年龄最大三十多岁，最小的只有十九岁。这些美容师往往培训半个月就能上岗，没有国家承认的资格证书，对于穴道掌握并不牢固，甚至还不如对于锋芝恋的发展熟悉，但是关于产品和项目的功效、内容，她们却能够像背书一样娓娓道来。

　　10倍利润的精油猫腻

　　记者发现，女性顾客为主的各家美容院中均有“卵巢保养”这一项目，步骤大同小异。在位于中润世纪城的一家美容会所中，美容师用温水和毛巾擦拭记者的腹部和背部，据说是为了去除皮肤上的角质，然后是用精油按摩穴位，美容师拿出两个只有两个大拇指大小的塑料瓶，声称这是法国进口的“精油”，分为“1号精油”和“2号精油”两种。

　　打开瓶盖，能闻到一股异香。接着，美容师用“2号精油”在记者的背部和腹部进行穴位按摩。此后，美容师在记者的肚脐周围一寸处滴上一号精油，用保鲜膜将腰腹一周都裹上，并用热毛巾敷在小腹处，用热风吹着，还说以此法能增强药物渗透性和被吸收的功效。最后，美容师将一小块名叫“香薰脐贴”的东西贴在记者的肚脐上，并用胶布固定。

　　整个保养过程大约耗时一个小时，美容师一边按摩一边劝说记者花700元钱买一套卡，可做10次这种护理。除了这些以外，美容师还向记者郑重推荐了和“卵巢护理”相配套的冲服饮用的药品，价格是每盒150元，并声称长期服用，美容效果会更好。

　　事后，记者采访了省中医的几位内分泌专家，他们表示这种“卵巢护理”从原理上讲是不可能的，因为只有雌性激素才对卵巢有影响。而且一般情况下，女性没有必要进行专门的卵巢保养。

　　据一位曾经经营美容院的人士介绍，精油的排毒作用非常小，通常是通过按摩加速血液循环和新陈代谢，带走体内废物。而美容院往往在项目名称上炒概念和文字游戏，“你有没有发现，养生馆、美容院里精油都没有听说过品牌?”该人士解释这是利用人们的消费盲区，随意提高产品价格。

　　“利润最少在10倍以上。”该人士称，一些中档美容院即使买最好的精油，也不过100元左右一瓶，每瓶500毫升，一瓶能服务几十人，分摊到每个人身上，成本只有几块钱，但收费却至少在100元以上。