谁在消费ZARA？
“欢迎来排队”。ＺＡＲＡ在其官网预告上这样说。
“有钱人因为时髦买它，普通人因为便宜买它——试衣室前的队伍规模可谓绕树三匝”，在时尚作家画眉《都市中产单女那些事儿》里，作者这样描述“ＺＡＲＡ来了”的空前狂欢——是谁与ＺＡＲＡ一道谋划了这场时尚的狂欢，或者说，这是一场势不可挡的时尚民主化的运动？
“穿得体面，且不会倾家荡产”
“让大多数的女性都能买得起，这是我们近几年来快速崛起的根本原因。”
“有钱人因为时髦买它，普通人因为便宜买它——试衣室前的队伍规模可谓绕树三匝，可惜店子里没树，于是显得队伍分外漫长”——在时尚作家画眉《都市中产单女那些事儿》里，作者这样描述“ＺＡＲＡ来了”的空前狂欢。
１９７５年，学徒出身的阿曼西奥·奥尔特加在西班牙西北部的偏远市镇开设了一个叫ＺＡＲＡ的小服装店。而今，昔日名不见经传的ＺＡＲＡ已经闪电般地跻身全球１００个最具价值品牌榜，将ＡＲＭＡＮＩ等大牌甩在身后，其背后漂亮的财务数字更成为“名利双收”的最佳注解。
即使是时尚大帝Ｋａｒｌ Ｌａｒｇｅｒｆｅｌｄ也甘愿放下身段为这样的Ｆａｓｔ Ｆａｓｈｉｏｎ品牌客串。
但ＺＡＲＡ从不以名人作为招徕，一样红遍全球。ＺＡＲＡ在巴黎落户于香榭丽舍大道，在香港设于国际金融中心和太古广场，都在当地最繁盛的黄金地段，虽然与高级名店为邻，但往往以超级巨无霸的宏伟姿态出现，店面面积往往过万平方尺。
只要一走进这类连锁店，不难发现各种服饰鞋履样样具备，样式均是当季最流行的，但正如画眉书中所说小茶的心一下子落停了，不就是这个月少打点车而多走些路嘛”。
而如果是一件点缀水晶石图案的背心Ｔｅｅ，ＤＧ的售价基本都超过一万元，类似的款式在ＺＡＲＡ则售一百多块，当然，高级时装采用的是上等天然材质和最新研发的布料，配合精致复杂的剪裁和手工，ＺＡＲＡ采用的只会是普通棉质和人造纤维，但在今天时装流行周期愈来愈短暂，时尚气候又追求混搭配穿，花几万块买高级时装终需要三思。
“让大多数的女性都能买得起，这是我们近几年来快速崛起的根本原因。” ＺＡＲＡ执行长官卡斯德加诺的话充分迎合了大众对于流行趋势热衷追逐的心态：穿得体面，且不会倾家荡产。
“空中飞人”设计师与１２天神话
在欧洲，每年ＺＡＲＡ都要向那些顶级品牌支付几千万欧元的侵权罚款……
时尚圈一向是一个鸿沟巨大的花花世界，一头是高高在上的傲慢的魔鬼ｐｒａｄａ，另一头是路边出身卑微的穷小子，两者几乎处在完全没有交集的两个世界。但突然，像ＺＡＲＡ这样的品牌横空出世，成功嫁接了二者：采用高端品牌的市场推广策略，以平民化的价格进行售卖。于是，世界疯狂了。
ＺＡＲＡ有近４００名设计师，这些设计师是典型的空中飞人，他们经常坐飞机穿梭于各种时装发布会之间或者出入各种时尚场所。今天你在米兰看到的２００９最新款的裙子，１０天后，就可以在北京世贸天阶的ＺＡＲＡ店里买到神似的衣服——据悉，在欧洲，每年ＺＡＲＡ都要向那些顶级品牌支付几千万欧元的侵权罚款。ＺＡＲＡ并没有因此放弃这种设计模式，显然从中赚取的利润要比被罚款的数额高得多。
事实上，至关重要的环节是ＺＡＲＡ的灵敏供应链系统，从设计到把成衣摆在柜台上出售的时间，中国服装业一般为６～９个月，国际名牌一般可到１２０天，而ＺＡＲＡ最厉害时最短只有７天，一般为１２天。这是具有决定意义的１２天——再好的产品，如果不卖出去也只是占用库房、压滞资金的一堆废品，与其待价而沽，不如赶紧产生现金，促成二次生产。
ＺＡＲＡ的每一位门店经理都拥有一部特别定制的ＰＤＡ，可以直接向总部下订单，而总部可以直接掌握每一间门店的销售情况，同时门店店长也可以和总部产品经理及时沟通。《哈佛商业评论》称：ＺＡＲＡ建立了一个不同于传统行业的通信供应链，正是这个供应链帮助ＺＡＲＡ完成了它的１５天神话，在美国和日本市场，ＺＡＲＡ甚至不惜成本采用空运以提高速度。这种大生产思维，使得ＺＡＲＡ品牌一骑绝尘。
更重要的是，在ＺＡＲＡ你总是能够找到新品，并且是限量供应的。如果店员拿给你一件有些皱巴巴的衣服可千万不要奇怪，也许这件衣服是刚刚连夜坐船从西班牙来的。想想吧，这是只有明星才能享受到的特权，这一切可以让ＺＡＲＡ的信徒们根本不在乎衣服到底是不是有些皱巴巴。
中产阶级的时尚民主化运动
连政治都可以民主化，为什么时尚不可以？
ＺＡＲＡ的管理模式已经摧毁了许多正在成长的小品牌，并使整个服装产业发生了巨大的变革。
美国著名出版机构《ＷＧＳＮ》发布了一个很有趣的概念：快速时尚，并预测这将成为未来十年的消费趋势。现在，这种消费观念被推崇备至。人们的口味会跟着最新的周末大片，或歌星的新专辑而转变，速度就是一切。而在与时尚高速赛跑上，没有谁做得比ＺＡＲＡ更加出色。
２００６年，ＺＡＲＡ进入中国内地市场，去ＺＡＲＡ买东西虽然还不能做到“只穿一季，扔了也不可惜”的快速消费状态，但是都市人对它的热捧，已经让人看到了ＺＡＲＡ模式在这个市场中的巨大潜力。
这一切均始自ＺＡＲＡ对市场和顾客心理的准确判断：最大的市场不是那些住在宝塔的精英们，也不是那些在社会底层为衣食住行挣扎的人们，而是那些腰包不太鼓，但却受了多年时尚熏陶（据说很大部分消费者是时尚杂志的读者），有一定品位和生活要求的白领阶层。这些人对时尚高度敏感，追逐潮流，热爱新生事物甚至喜新厌旧，所以，价钱低廉但款式新潮的ＺＡＲＡ一开始就完全迎合了这群人的心理需求。他们的时尚哲学是“参与”：洗一水后是否变形不重要，重要的是今天我消费了正在流行的时尚。
天时、地利、人和，ＺＡＲＡ不全面爆发都不可能。在大牌们全线收缩的经济危机下，如果仅以销售额为指标，它已经成为快速时尚业的巨头。
可以说，是越来越壮大的中产阶级与ＺＡＲＡ一道谋划了这场时尚的狂欢，或者说，这是一场势不可挡的时尚民主化的运动，让大众有资格参与以往精英们才能玩的游戏。一个新名词因此被缔造出来：“大众新奢侈”——连政治都可以民主化，为什么时尚不可以？
■延伸阅读
平价大牌购物指南
Ｈ＆Ｍ：价格和质量永远成正比
流行指标：★★★★★
超值指数：★★★★
服务态度：★★★
Ｈ＆Ｍ在ＺＡＲＡ之后几年进入中国，虽然失了先机，但气势上够足，在上海开出全国第一家店的时候引发了百人驻街等待及进店抢购。
若说ＺＡＲＡ偏商务，那么Ｈ＆Ｍ便偏休闲。即使它的商务衬衫、裙子、小礼服也不少，但质量较差的垂坠感总给人感觉过于强硬，Ｈ＆Ｍ每季都会推首饰，做工虽没有真金白银加宝石，但是紧跟时尚潮流，比如这一季出了有花朵图案的塑料手镯和木手镯，就是受了０９春夏季Ｂｕｂｅｒｒｙ的启发。
价格是它的最大优势。曾有全场首饰及太阳眼镜均５块的时候，价格便宜的另一端便是质量问题。不过Ｈ＆Ｍ是全国贴牌生产，有这样的质量也不足为奇。
Ｍａｎｇｏ：不考虑东方身材的华丽欧洲风
流行指标：★★★★
超值指数：★★★★
服务态度：★★★★
Ｍａｎｇｏ的风格华丽，更偏欧洲风格。衣服没有那么成系列。但却是能挑出最多心仪款式的牌子，经常发生那种进了店看到一架子的连衣裙，能挑出四五件不同风格的都不错的情况。那些有华丽细节的素色裙子、棉布印花裙、真丝印花裙足以让人流口水。
不过它家号码偏大问题十分严重，经常会发生身材苗条的美女穿ｓ号却神似病号服的情况。
Ｕｎｉｑｌｏ：好服务来自循序渐进的打折
流行指标：★★★★
超值指数：★★★★
服务态度：★★★★★
Ｕｎｉｑｌｏ的基本款名声在外，每年秋冬都会推出的各式基本款毛衣，开身的、鸡心领、圆领、高领应有尽有，颜色以黑白灰咖啡色为主，女装也有淡粉色等柔美的款式。赶到春节过后打折开始，２００元以内就可以买到不同厚度纯羊毛的毛衣——比如以９９元的价格买到１００％美丽奴羊毛的白色鸡心领薄套头衫，那是相当划算。
Ｕｎｉｑｌｏ的打折力度并不小，但永远是循序渐进的，也就是过季款打折的同时，正价新款也上架出售，打折货品永远只是卖场的一部分，有效地分流了人群，也就不会出现大家都在一个时间去抢购的情况。潮流女性双周刊《红秀ＧＲＡＺＩＡ》 为纪念“锡婚”十年，贝克汉姆斥巨资包下塞舌尔北岛１０天，还在左臂上新文了１０朵玫瑰花。培养出这么一个有钱、浪漫又受得皮肉之苦的好老公， 只是维多利亚的伟大成就之一。 十年里， 她把一段婚姻经营成了一个庞大的时尚产业。 本期《红秀ＧＲＡＺＩＡ》深入报道这对结婚时几乎不被任何人看好的夫妇， 如何在１０年间不负全世界人民的厚望， 长成两个靠谱偶像。
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