五周年：邮储银行山东省分行的华丽转身

　　自2007年12月28日成立至今，中国邮政储蓄银行山东省分行已蜕变为下辖16家二级分行、108家一级支行、营业网点2666个，拥有从业人员近万人的山东省内覆盖范围最广、营业网点最多的全国性大型零售商业银行，同时也实现其从最初的储蓄机构到综合性金融服务机构的华丽转身。

　　“普惠”金融先行者

　　“周围都是油田人，工资奖金低保全在邮储银行办理。有时子女做小生意，也首先来邮储询问贷款事宜。”在邮储银行东营锦华支行，张阿姨进门就唤出大堂经理的名字：“这些孩子业务办得熟，态度也好，从没嫌我年纪大行动慢。”

　　以上无非是邮储银行山东省分行最常见的一个点。邮储银行山东省分行自成立以来，严格贯彻落实国家利民惠民各项政策，不断优化经营管理机制，持续深化业务流程创新，认真践行社会责任，始终沿着普惠金融发展道路持续前行，为推动地方发展做出了积极贡献。

　　都说东营有“三宝”，石油湿地入海口;邮储银行东营市分行也有“三宝”，“普惠”、“长跑”、“家文化”。

　　邮储银行东营市分行正走出一条独具特色的普惠金融发展道路。一方面通过设立网点、便民服务点、布放POS机等方式，为客户提供优质、便捷的金融服务。另一方面通过组织“普及金融知识万里行”等活动，举办金融知识讲座，发放金融书籍资料，举办知识问答，积极向社会普及金融知识。

　　“我们提倡的‘家文化’没有与硬指标挂钩，却真实的反作用到业务上来。”据中国邮政储蓄银行东营市分行副行长刘彦军介绍，由于业务经营和企业文化的双重作用力，东营市分行连续五年超额完成省分行下达的收入、利润计划，五年平均增速位居全省第一，人均劳动生产率连续三年全省第一，邮储银行东营市分行被誉为中国邮储银行山东省分行系统内的“长跑冠军”。

　　邮储血液中的“小贷基因”

　　2011年，做五金生意的李军从邮储银行贷款150万元，很快，他开出一间1600平米的新商行。现在，李军拥有两个卖场，十部配送车，服务半径达到100公里，产品销售到泰安、淄博等地。“我跟许多银行合作过，邮储银行最为热情高效。”

　　事实上，邮储银行山东省分行始终高度重视小微企业的金融服务工作。经过五年的改革与发展，邮储银行山东省分行形成了多层次、广覆盖的小微企业金融服务体系，机构网点可持续发展能力不断增强，小微企业金融服务中心体系初步形成，探索出了一条独具特色的大型零售商业银行服务小微企业的发展模式。

　　“即便单笔贷款额度小，但所有贷前、贷中、贷后的管理流程一样都不能少，甚至更加细致、更加繁琐。期间信贷员不仅积极与客户沟通，了解其生产经营情况，同时也把各种资讯和科技知识带给客户。”邮储银行莱芜市分行积极进行产品创新，结合当地煤炭资源、钢铁资源丰富的实际情况，信贷从业人员多次深入企业进行市场调研，研究开发了煤炭、钢材等小企业贷款质押贷款业务，结合当地丘陵地形多，经济林木多的特点，研究开发了林权抵押个人商务贷款业务;截至2012年末，累计发放各类小微企业贷款共计2.4万笔，贷款金额近25亿元，解决了广大小微企业的资金需求，得到了“百姓银行”的美誉。

　　建行伊始，邮储银行山东省分行的血液里就流淌着“小贷基因”，针对小微企业融资需求的特点，邮储银行设计了额度循环支用的贷款使用模式和灵活的还款方式，最大限度地帮助小微企业节省利息开支，降低融资成本，同时也满足了小微企业资金需求“短、小、频、急”的要求。未来，邮储银行山东省分行将重点加大针对小微企业供应链产品的开发，围绕核心厂商，为其上下游小微企业提供全方位的金融服务。

　　新生“三农”组合拳

　　“村子离县城太远，过去都是一年半载才去县里领一次养老金，现在家门口能随用随取，还能刷卡买东西。”济宁微山县高楼乡渭河村村民姬城金笑呵呵的在邮储银行的“金融服务站”取出自己的养老金，现在，这个湖上渔村的村民们足不出户便能享受到参保登记、个人缴费、待遇领取、权益查询等四项社会养老保险服务。

　　邮储银行是目前国内银行中，覆盖城乡二元经济面最广、营业网点最多的金融机构。自2007年12月成立至今的五年时间内，邮储银行山东省分行始终立足服务城乡大众、服务社区、支持“三农”的零售银行定位，自觉履行“普之城乡，惠之于民”的社会责任，深深扎根城乡，服务大众。

　　邮储银行济宁市分行以便民金融服务站建设为着力点，快速推进移动商易通、pos、网上银行、手机银行等农民金融自助服务终端不断完善农村支付环境建设。截止2012年底，济宁市分行已累计建成金融服务站1500处，基本覆盖了济宁全市所有行政村。目前，邮储银行济宁市分行共服务新农保缴费参保人员220余万户，每月代发养老金70余万人次，让农民朋友足不出村就能实现新农保资金的支取。

　　不积跬步，无以至千里;不积小流，无以成江海。经过五年的蜕变，邮储银行山东省分行成为全国邮储银行系统首个个人信贷余额和对公存款余额双过百亿元的一级分行。凭借激情和努力创造一个又一个“山东速度”，作为客户、朋友和见证者，我们期待着其下一个纪录。