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微信圈,生意圈

2014-06-22 08:18 未知/ □本刊见习记者 张翠 /

  从学生时代的QQ空间、校内,到如今的微博、微信,随着网络时代的发展,我们不断变换着网络社交工具。而瞄准“熟人模式”的社交营销,也正在微信平台火了起来。于是,微信圈成了“生意圈”。

  用微信发个生活状态不过二三十好友回复,可一条智能手环的出售信息,一夜间却引得朋友圈里近百好友抢购。据悉,有人用微信账号做二手物品买卖生意,每促成一笔交易,收取成交额的5%作为佣金。岂知如此这般的生意,有利也有弊,热闹背后隐藏着的是无尽的麻烦。

  朋友圈变成“批发市场”

  在很多人眼里,原本晒生活的朋友圈,如今已然成为热闹的“货物批发市场”。

  在省直机关工作的公务员李慧,朋友圈有300多人,她说经常晒广告的十几人,八个为做代购的亲密好友,主营奶粉、化妆品、衣服、保健品;还有五个为营销账号,有服装店老板、海外名品代购、宜家家居代购等。

  “原本安静的朋友圈被所有营销账号频繁刷屏,一打开就眼花缭乱的误以为闯入某网站售卖平台。”李慧告诉《齐鲁周刊》记者,为防止被动“骚扰”,她已把营销账号全都屏蔽。

  “这里是朋友圈,不是大市场。”李慧对记者叹息,“这个世界,如今已经被‘生意’彻底打败了!”

  据了解,微信圈内营销大致分为三种,一类是商家在淘宝、天猫、京东等电商平台有店,微信只是一个宣传的辅助,通过链接把消费者引流到电商平台,具体交易还是要在正规电商平台完成;第二类便是草根开店群,无门槛,直接在朋友圈内晒照展示商品,基于朋友圈的熟人或熟人引荐销货,但无第三方维权协约,弄不好就撕关系;第三类是微营销账号,通过微信朋友圈展示商品达成营销,只是客户与卖家均无第三方担保,一旦出现纠纷只能自行解决。

  近日,记者在省城采访发现,大家对“朋友圈内做生意”看法不一。

  “有朋友卖服装,每天都更新货品信息,随手刷朋友圈就把衣服买了,是件挺好的事。”在省直事业单位工作的王静告诉记者,她经常会在朋友圈里买到自己喜欢的东西。而她的朋友于晓,也经常通过微信平台网购化妆品,并称“朋友”做生意值得信赖,至少商品的来源及正品与否有可考性。

  但与王静和于晓看法相左的却大有人在,甚至对在朋友圈里做生意强烈反感。

  “朋友圈本来是看朋友动态、友情互动的地方,现在被‘生意人’刷屏晒货,原本安静的朋友圈生态被搅乱。”在国企工作的赵先生告诉记者,他在朋友圈看到这样的人就拉黑。

  山东大学的90后学生阿文对此同样很气愤,她说朋友圈里的卖家越来越多,营销图片占了大半,每天刷几十条才见朋友的生活状态,费流量又搅心,只能屏蔽所有营销账号。

  无论大家怎样认为,朋友圈里的生意的确火了起来。

  从学生时代的QQ空间、校内,到如今的微博、微信,随着网络时代的发展,我们不断变换着网络社交工具。而瞄准“熟人模式”的社交营销,则变着法地冲击我们的眼球,甚至能把生意做火。济南恒隆广场一工作人员就告诉记者,用微信发个生活状态不过二三十好友回复,可他发了一条智能手环的出售信息,一夜间却引得朋友圈里近百好友抢购。他告诉记者,有朋友用微信账号做二手物品买卖生意,每促成一笔交易,收取成交额的5%作为佣金。

  “微信小店”取代“微店”?

  “无论你多么烦感在朋友圈里做生意,对于商家来说其中的好处可谓多多。”有业内人士告诉记者,在朋友圈里做生意不用像淘宝店那样花钱做网店设计,手机拍照可随时随地发布商品信息,而且这样的营销也省去一大笔宣传费。但有业内人士告诉记者,朋友圈内做生意目前最大漏洞是没有像支付宝那样独立的第三方资金托管平台。

  “微信生意模式为先付款再发货,款直接打入卖家银行卡号,买家没有保障,而且纠纷发生时退货退款完全没担保,给交易双方造成了很大困扰。”济南的陈菡告诉记者,为避免太多麻烦,她在微信圈接入自己的“微店”,搭乘支付宝暂时解决付款纠纷。

  据了解,今年1月份,由“口袋购物”推出的微店APP低调接入微信。“微店”为第三方平台,其将出入口搭建在“微信”上。卖家在微店展示商品,然后一键分享至朋友圈或推送至特定微信好友处,还可分享至QQ空间、腾讯微博、新浪微博,买家无需下载该“微店”的APP,只需点击链接即可进入“微店”页面。当然,你也可以在下方找到“我也要开微店”的按钮,按下便跳转至“微店”开设页面,轻松开起自己的“微店”。因此,这种病毒式开户与传播,让“微店”联姻腾讯与阿里两大巨头,成为坐收渔利的第三方。

  陈菡告诉记者,她的“微店”即便是搭乘了支付宝,也只是暂时性解决了直接打款的风险,却并无资金保管功能,而是直接将资金流入到了卖家账户上。“这样,在支付风控上还是存在一定问题。”

  如此的“微店”营销,让腾讯看到了在交易与支付平台上的不完善。今年5月,“微信小店”正式上线,抄了“微店”营销的后路。因此,有专家告诉记者,未来微信可能不允许第三方平台介入“微信开店”。但新上线的“微信小店”,从开店、购买到支付在微信平台上完全闭合,让用户暂别后顾之忧,而且微信还推出了安全锁,用户将微信帐号与手机绑定后,就只能在绑定过的手机上登陆,其他任何人若在别处登陆用户的个人微信帐号,用户都会收到消息提示,若为风险登陆,可即时冻结帐号,由此构成了微信安全防护体系。

  “微信”会不会变“危信”

  处处生花、热闹异常的“朋友圈”商机背后,也是危机四伏。

  做了大半年生意的李丽,从相熟淘宝代购网站上进些商品放在微信账户里代售,但其生意却屡屡遭遇诚信危机。

  “比较了一下颜色,怎么和专柜的差别那么大?而且一个包,刚刚拿到带子就断了。”三月初,李丽在一家做代购生意的淘宝店进了几个标明为LV的名牌包,因是从厂商进的尾货,专柜价每只3万多元的高价被降到9000元,便宜的价格使得10多只包销售一空,可随之而来的是朋友圈里扎堆儿的不满。

  第一次遇到这种纠纷,有些慌了神的李丽找到淘宝店主。尽管对方解释说尾货都会存在一定瑕疵,但李丽费尽了周折,总算协调着给买主换了货。可这次经历给她留下不小阴影,“和淘宝店合作,方便是方便,风险也很大。”

  杜越与李丽不同的是自己是买主。两个月前,她经朋友推荐在营销微信号处购买一套价值不菲的护肤品。出于对朋友推荐的信任,她先付了款,但收到后发现是假货,与对方协商退货未果后竟被“拉黑”。杜越说这时才发现,朋友也不知道卖家的底细,而且任何联系方式都没有,只能吃哑巴亏。

  近日,《齐鲁周刊》记者就“微信圈生意风险”采访了济南市公安局网监大队,一民警告诉记者,他们已经接到过无数微信营销账号诈骗报警。“大都是朋友推荐的微信营销账号,遇到纠纷时才发现钱已打入对方账户,卖家具体底细一无所知,立案调查都无从下手。”

  采访中,亦有专家告诉记者,“微信圈交易”大都利用消费者与好友间的信任和感情,风险巨大,即便能够维权也缺乏相关交易凭证。“这样的一锤子买卖,稍有疏漏便后患无穷。”

  据悉,活跃于朋友圈中的“微商”,是微信生态中“小而美”的商业业态,虽未得到微信认可,但也并未被微信否认。但这一体系的健康状态,却越来越令人担忧,有专家甚至担心有些人通过微信圈违法犯罪。因此,“微商”和“微友”都须提高警惕,小心上当。

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