天价月子会所是个什么所?
7.98万元是什么概念?可能是年轻白领一年的收入,也可能是一部国产小轿车的价格,现在它有了新标签:月子费。目前,打着高端、专业旗号的会所式月子中心已悄然兴起,尽管费用会达到平均每天近3000元,仍然有许多年轻母亲趋之若鹜。
“天价月子会所”到底有何特别之处?哪些人消费“天价月子”?是物有所值还是炒作噱头?近日,记者对天价月子会所进行了采访。
每天3000元:“杜丽式”月子费
2010年8月13日下午,如果有人在此时经过山大南路上的福座产后护理中心,也许会看到这样一组画面:一位年轻母亲脸色蜡黄,弯着腰,用手捧着刚刚做完剖腹产手术的肚子,深色斗篷展开来,露出的面容却为人熟悉:这位新科妈妈便是奥运射击冠军杜丽。丈夫庞伟充当司机,孩子由教练抱着,一行四人便成了福座产后护理中心最尊贵的客人。
当时杜丽的专护员田守英回忆:“杜丽的身体素质比一般产妇好得多,恢复快,胃口也好。在教习产后操和其他恢复项目时,别的产妇需要教好几遍,杜丽看一遍就会了。”只不过,杜丽在月子期间迷上了偷菜,有时护理人员通知她做护肤、纤体,杜丽就说“等我偷完菜就上楼。不赶紧把菜收了,就让别人偷走了。”
据了解,目前济南有福禧儿母婴会所、早安月子护理中心以及福座产后护理中心等数家高档月子会所,大多数房间内有液晶电视、互联网、背景音乐、中央直供净化水系统等。洗浴室里装有产妇专用淋浴室、丈夫专用浴盆,甚至连产妇使用的洗澡水也是经过软化处理的。
与传统坐月子的方式不同,这些月子会馆设有瑜珈室、美容室、产后修复室、汗蒸房等,产妇可以在楼内散步或参与各种活动项目,饮食也特别讲究。此外还设置了独立的专护室、游泳SPA馆等,每天定时为宝宝做游泳、洗澡、抚触、被动操等健身益智项目。
当然,丰富的硬件设施直接导致了价格的高昂。
福禧儿和早安均成立于2008年,分别为7张床位和10张床位,费用从1.2万到1.8万不等。杜丽所在的福座成立最晚,但规模最大、收费最高,从3.98万元到7.98万元不等,甚至还有一套装饰豪华的超级套房收费是18万元。“杜丽选择的是7.98万套餐,平均每天近3000元。”
“目前这里住了18位母亲,预约和咨询的人络绎不绝。”6月8日,福座产后护理中心的接待经理告诉《齐鲁周刊》记者,其中一位双胞胎母亲来自太原,母婴均在此居住六个月,花费大约在五十万左右。“坐月子科学化、专业化、产业化在一些大城市已经实现,他们提供的是一种新型服务模式,倡导的是新的消费意识和消费理念。”福座产后护理中心董事长杜恩莉表示,“至于价格,是与享受相匹配的。”
谁在消费天价月子?
月子中心源自台湾,二十年间,相关人士从民间方法入手,侧重研究外在环境、心理调整、营养结构等各方面因素,推进与完善了产业的发展。在台湾,80%以上的双薪家庭都表示愿意接受专业的月子中心服务。小S、贾静雯等名人均选择留在台湾坐月子,可见当地月子中心服务成熟度。
目前,花费三四千请月嫂已为城市人群接受,许多月子会所也复制了台湾已经成型的产品,登陆一二线城市,并逐渐培养出自己的客户群。在上海,一家标价38万的VIP产后护理服务中,便有“入住期间,尊享沪上顶级综合及专科医院贵宾级绿色通道服务;沪上三甲产科医院著名产科教授查房”的条款。
有人算了这样一笔账:请一位8小时月嫂要2000元,若24小时陪护则6000元,连同吃住需7500元。宝宝奶粉及尿不湿约1500元。另加婴儿护肤,清洁用品共2500元。产妇月子餐、发汗等则至少5000元,这些不计算人力成本的费用需要12000元左右。加上其他产后恢复、出行车费及无形开支,在家里坐月子至少需要近两万元左右。
另一方面,“相比传统在家里坐月子,除了简单探视外,公婆、父母、丈夫均能够自由安排时间,不至于为了孩子人仰马翻。”在青岛坤如玛丽医院中的精心月子房,年轻母亲同时有儿科、产科、心理科、中医师、营养师、美容美体人员、按摩师、护士、月嫂等组成的技术团队来照顾她的产后康复生活。
该院负责人王兰介绍,从月子会所入住情况看,主要是外籍人士、全职太太等,而男主人则以外籍人士、银行高管、大学老师、企业老总为主,毕竟每天近2000元的花费不是普通人能够承受得起。
济南早安月子护理机构的负责人王主任也承认,月子中心将客户群锁定在有一定经济基础,并且愿意享受高品位生活的客户。“每一套手势都有说法,比如帮孩子翻身,就有‘夹三明治’的术语表述。看似口语,但这才是行内人的叫法。”然而,月子护理中心的专业并非仅仅表现在这些方面。按照中医理论,产妇与新生儿“气场”很低,病菌等极易影响他们,所以,除直系亲属外,其他人都只能隔着育儿室的玻璃看孩子,不允许贴身接近。
其实,大多数护理中心规定产妇不能自行淋浴洗头,不能不做运动,不能随意和长时间接触电脑、电视等。种种“不能”,似乎让所谓“贵族享受”消失殆尽,然而,拿济南福座来讲,选择在此坐月子的,有山东电视台主持人书匀、张荻,有商业银行分行负责人的夫人,当然,还有世界上最会瞄准的妈妈杜丽。
市场培育期的行业尴尬
2001年,济南出现第一家月子护理中心,至今已十年。如今济南几家月子护理中心共有床位不超过五十张,每家入住率在七成左右。相关数据表明,近年来济南每年约有5万名新生儿,目前床位仅够满足千分之一的产妇,其行业发展空间不言而喻。
赵云玲是济南第一家月子护理中心的创始人,其创办的三优月子苑曾经两开两关。
作为山东省胸科医院的专业护理人员,赵云玲从上世纪80年代初便从事产后保健研究并写出《怎样坐月子》一书。2001年,在一位读者的提议下,她成立了济南第一家月子苑。“当时人们习惯在家里坐月子,如果在外坐月子,会被认为婆媳关系不好。”因此,赵云玲的月子苑经营不理想,后来只好关闭。
至2007年初,京沪杭等地陆续兴起月子苑,赵云玲重开月子护理中心。“那时候我发现一个规律,产妇刚到月子苑时,因照顾周到等原因对月子苑很满意,但一、两个星期后,她们开始想家,心情烦躁便看什么都不顺眼,对服务也多有挑剔。”一年后,赵云玲再次关闭月子苑。
现在,赵云玲已放弃再开月子苑的想法:“这个行业想兴旺起来,还需要人们真正地开放思想。”
目前,济南的月子护理中心多是个体企业、规模有限,仍属于市场的培育期。济南仅有的几家月子护理中心在某些护理方面却彼此矛盾。在福座的月子食谱中再三强调第一阶段不能吃海参,因为“吃海参容易延长恶露排出的时间”。而在早安月子护理中心,产妇的第一餐便是海参鸡蛋面叶,福禧儿产后全汤中也添加了海参。
另一方面,专业的护理人员的数量和质量也制约了这类机构的发展。福禧儿母婴会所经理王莉说,月子护理人员的操作规范很详细,从抱孩子的手势、帮孩子翻身以及洗澡换手的手势,对护理人员技术的精细度要求很高。此外,护理人员还得掌握一定的早教知识和技能。“我们最苦恼的就是,没有专门的机构能为月子中心培养专门的人才。”王莉说,除了聘请专业护理人员,公司每年还要拿出大量的时间进行培训,以此来保证服务质量。
山东省家庭服务业协会副秘书长张天南说,像“月子会所”类型的母婴保健服务机构在济南有6家,但缺乏统一的行业标准。就此,《齐鲁周刊》记者咨询了济南市物价局,一位工作人员坦承,目前还没有这个行业的具体收费标准。
“人们消费能力不同,有人选择它就不会觉得贵,觉得贵的可以不消费,纯粹是商业行为,不太好制定收费标准。”这位工作人员如是说。
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