王十方:体检只是健康产业的第一步
六年后,中国的健康管理产业依然停留在“体检”概念的挖掘上。这让山东慈铭体检中心总经理王十方郁闷,另一方面看,这一行业的钱景仍然可观。
“寡人无疾”的现代进行时
2007年,王十方去济南医院老年公寓看望朋友的母亲。“老人家是帕金森,出现吞咽困难等先兆时没有重视,按照喉疾治疗,后来病来如山倒老人家在床上躺了五年之后离世。“王十方有了涉足健康产业的想法。彼时国内几乎没有健康产业的概念,刚刚兴起的体检中心自然而然的进入王十方视野。很快,慈铭体检被引入济南,王十方正式开始了个人创业的健康之旅。
其实,健康管理作为一个行业,起源于1950年代的美国,旨于建立有效的疾病检测、预防,慢性疾病管理和医疗保险体系。但令王十方郁闷的是,六年了,中国人提起健康管理产业还是只意味着体检,“体检充其量只能算健康管理产业的第一步,而健康管理产业则是一条庞大的产业链。除了体检机构外,还有慢性病管理机构、减肥中心、测量和传感器设备供应商、健康保险公司、健康咨询等服务团队等等。”
不论如何,体检是健康管理产业里不可或缺的重要环节。慈铭根据体检顾客的各项指标统计发现,目前健康人群只占3%,生病人群占15%,其他全属于亚健康状态。
目前,慈铭倒是有针对亚健康的检查项目,比如尿液检查和热层像检测(TMI)等,但是由于项目费用较高,又不容易显示明显病灶,因此患者的认可程度不大。“一部分人就像古文《扁鹊见蔡桓公》里说的那样,开口就是‘寡人无疾’,没病我检查什么?”
王十方认为产业发展缓慢最大的问题在于观念的滞后,比如很多企业将体检作为福利项目发放给员工,每天有人来检查尿常规血常规,“这些常规在打吊瓶之前也会检验,体检跟旅游不一样,不能跟团走,每个人的身体状况、家庭遗传病史不一样,侧重检查的项目也应该不一样。体检更应该个性化。”
健康是耐住寂寞的慢产业
5月21日上午,记者到达山东慈铭体检中心济南奥体分店时,王十方正处在“发火还是隐忍”的选择状态。这一天体检的顾客大多是老人,“老人行动慢些,排队难免,但为什么工作人员早前知道今天这么多老人集中来体检,为什么不通知年轻人改天?你看他们一脸无奈地排队等着,这不耽误时间吗?”
如果从另一个角度想,造成这种情况的是体检市场的日渐火爆。目前济南数家体检中心都有固定客户来源,且在不断增多中。“体检市场有冷淡季,春秋天气好肯定是热季,冬天近年假,人们都觉得大正月还是不要看病得好,不然年也过不好。“王十方再一次将这种季节性讳疾忌医归结为观念滞后。
像许多新兴产业的企业管理者一样,王十方一方面断言“未来的健康管理产业将是一个涉及了生命科学,传统中医养生,心理学,社会学,以及IT新兴技术,包括互联网和云计算等等在内的新兴的产业。”另一方面,他也在担心产业过程中产生的各种问题和症结:”健康管理的内涵外延和实际运作缺乏统一权威的理论体系,概念的模糊使得一些健康管理机构夸大宣传。再者健康管理缺乏准入、监管机制、国家和行业的行政标准、评估体系以及专业人才的培训等等,特别是立法、行政方面的保证。另外,公众认知度和关注度和健康管理的理论与技术研究都相对滞后这些问题,都导致了健康管理市场秩序不够规范。
数据库建设和“太医”待遇
美国著名经济学家保罗·皮尔泽在其著作《财富第五波》中将健康产业称为继第四波网络革命后的明日之星,认为目前尚未普及的保健产业将为美国下一个10年创造兆亿美元的商机。实际上,美国每年在健康领域的花费已占其年GDP的15%,加拿大、日本约占10%,而拥有13亿人口、处于健康与财富交叉点的中国,目前只占5%-6%,其庞大的健康市场空间可想而知。
即便行业钱景良好,王十方并不欣赏快速扩张、跑马圈地的做法,济南本地六年才开出两家分店。“这个行业跟互联网公司完全不同,你不可能一夜暴富,或者每年成倍成倍地增长。它是耐得住寂寞的慢产业,走得太快,一是累,二是盲目。”据王十方介绍,去年慈铭体检的营业额在两千万,今年在三千万左右,企业以每年12%的速度增长,这还得益于民营企业免收5%营业税的优惠政策。
目前,“民营医疗机构”性质给慈铭体检带来一部分限制,公立医院往往不认可慈铭等民营体检中心的检查报告。当然,双方也在进行着破冰,据王十方介绍,慈铭体检与济南市中心医院达成了“检查结果互认”协议,双方的检查结果可以通用。
同时,慈铭正在建立信息化数据库,为每一位体检客户建立健康档案:“中国的太医和外国的私人医生都为同一个家族服务几代人,他们有这个家族所有的健康数据。数据库建成后,人们很容易在纵向的时间对比中看到自己健康状况的变化。”
也不是王十方太乐观。新近美国一家健康管理公司上市,其最大的优势是掌握全美八千万人的健康数据。
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