C&A们的购买革命:时尚面前,人人平等
3月29日,超过170年历史的世界著名快时尚品牌C&A,在济南世茂国际广场开业。作为全球化的时装零售商,如今的C&A在全世界已拥有超过1,800多个店铺。
舒适的衣料,紧贴潮流的设计,一站式购物体验,成为快销时尚品畅行至今的主要原因,它们对时尚界的改变,影响着今天人们的购买方式。
一个时代的家庭购买革命
1840年的冬天,在一个叫斯尼克的荷兰小镇,Clemens和August兄弟俩秘密筹划着一个计划——他们用自己的积蓄和向父亲借来的钱,租下一个店铺,并购买了日常所需的纺织原材料,1841年元旦这一天,C&A诞生了。
C&A初创正值时尚的复兴阶段,只是当时时尚还有阶层的划分——贵妇们一天通常要换好几身行头,裙装采用精美绝伦的印花棉纺布精制而成,内有裙撑托起镶有荷叶边的宽裙摆;绅士则戴高顶礼帽,身着标准的三件套西服。借着这股劲风,C&A在第一年的销售业绩扣除创业时的贷款和欠债,仍净赚477.53荷兰盾。而到了第二年年末,营业额更是达到了27589.05荷兰盾的惊人业绩!
业绩之下,自然是兄弟二人的亲密合作:在他们挨家挨户上门做买卖时,店面就充当堆放货物的储藏室;而每逢周四、六、天的赶集日,它就是间名副其实的布料店。在角色分配方面,外向开朗,善于交际的哥哥Clemens,负责去集市和镇外招揽顾客。为人内敛,处事沉着的弟弟August,则负责接待当地的私人主顾。
1860年8月14日,兄弟俩的第二家店在斯尼克开张,与此同时,首家C&A零售店也开始全周7天营业。
19世纪末,伴着工业革命的蒸汽,C&A跻身首批售卖成衣的品牌,并且是最先开始明码标尺,制作同款不同码的成衣——这意味着消费者由此可以真正自主地挑选他们所需的服装。
于此之前,男装、女装和童装是分开经营的,“一站式购物”是C&A带给世界的惠赠,也让当时整个家庭的购买方式发生了变化,若非如此,也很难见到如今拖家带口式的集体购物场景。
“仅需一周薪水!”是至今在C&A都能享受的购物体会。将一件大衣定价为18荷兰盾(当时通常大衣为75荷兰盾),这在20世纪初是件不可思议的事情,当时大多商店还在赚富人的钱,C&A却开始标榜平价时装。时尚的阶层价值失去了意义,人人在时尚面前都是平等的。
所以如今的C&A门店,我们能看到成功人士“挑肥拣瘦”,亦能看到工薪族、学生群穿梭“衣”丛中。
快时尚设计概念:“打倒时尚”的时尚
最能体现女性姣美身材的经典款服装是什么?想都不用想——比基尼!
比基尼诞生于40年代,背后系带的胸衣和省布节料的三角裤可谓服装史上最具有冲击力的服装,震慑程度不亚于原子弹爆炸。C&A作为首批最先售卖比基尼的时尚品牌,是全球最大比基尼零售商。事实上,光是在欧洲,C&A每年就要卖掉约300万件比基尼!
比基尼的诞生并非时尚偶然,20世纪20年代,女性在社会中的地位日渐解禁,公共场合吸烟喝酒的窈窕淑女已经随处可见;除此以外,她们可以剪短发、在公共场所和着新式音乐跳舞、化更凸显个性的妆容;她们甚至能够步入职场,成为职业女性。
时至60年代,政治、经济和文化等各方面都经历了前所未有的大震荡。种种事件促成新思潮的产生,女权主义在沉寂40年后又一次释放了光辉。这次光辉可不止闪耀在海滩上,而是走入寻常生活——迷你裙,成了女性解放的腰间小旗。
这次时尚革命又一次被C&A牵住了缰绳,成为首批售卖迷你裙的时尚品牌,将及膝裙摆进一步提高到膝盖以上四英寸,露出大腿。如果说比基尼是原子弹,那超短裙就是氢弹,甚至还引发了“迷你裙效应”。
20世纪80年代,滑雪日渐成为一项主流运动,全球各地的人们都开始习惯于举家共享滑雪假日。于是,特制的滑雪服赢得了越来越多的人气。C&A的Rodeo系列凭着它无可争议的超高性价比,成为了众多消费者的不二之选。
对时代脉络的把控是快销品牌不衰的秘诀,相较于对先锋思想的捕捉,ZARA的时尚观则是以“快”致胜,用自己代替自己。
它有一个非常突出的特点,就是款式非常多,更新非常快。全年能够推出12000款新式的服装,相当于每天做到40款左右。这只是能做出来的产品,还不包括成品后否定没有上架的,如果全都包括要达到2万多。从有设计理念到能够上架平均周期是10-15天,两周左右。最极速的只用了三天!
只不过,ZARA的设计多有山寨之嫌。近400名设计师,都是典型的空中飞人,他们经常坐飞机穿梭于各种时装发布会之间或者出入各种时尚场所。通常,一些顶级品牌的最新设计刚摆上柜台,它就会迅速发布和这些设计非常相似的时装。这样的设计方式能保证紧跟时尚潮流。哪怕每年都要向那些顶级品牌支付几千万欧元的侵权罚款,也不肯放弃这种营销方式。
与之相比,优衣库的时尚原则更加直截了当——打倒时尚,但求舒适。
优衣库定位于中产阶级,价不高,款式简明易懂,让更多的人实现“百搭”的穿衣方法,所以店面中很难发现新潮得过头的服装,款式都是大众能接受的设计,颜色也不会过于扎眼。无论年轻的潮人,还是年长些的生活派,优衣库提供的是最舒适、最柔软的服装感受。
快时尚巨头的绿色战略
如今提到快时尚品巨头:C&A、H&M、GAP、UNIQLO等名号便会被人随之道来。口口相赞背后,快销品牌实质上担负着环境保护的重担。
21世纪,环保成为时装设计的新主题。C&A决定将原材料长期换成可持续发展的生产材料,向大众市场推出了Bio Cotton系列,还将有机棉应用到婴儿和孩童系列。
在店面环保方面C&A新型的通风系统可减少67%的能耗,特制的清洁发展机制精英照明系统可减少33%的能耗,“美因茨区域供热系统”可供给绿色的生态热能。此外店铺所在大楼的电力供应均采用水力发电和太阳能。屋顶上布有长达900米的太阳能面板,一年可产生93000度电。所有的这些技术相加在一起,成就了C&A首个碳中和零售店。
在店面环保中,快时尚品牌纷纷加入其中,C&A、H&M、GAP都开始在门店里“动手脚”。ZARA从商店的设计,照明、制热和制冷系统的安装,到对家具和装饰可能的回收,其环保店将减少20%的能源消耗,其中电能方面的消耗低于普通店面水平的30%,水的使用少于平均水平的80%,同时二氧化碳的释放量也控制在了一个很小的范围之内。日本快销品优衣库早在2010年就加盟“去毒行动”,同时加盟的还有C&A、H&M、ZARA等品牌。在优衣库母公司迅销集团的报告中显示“迅销集团启动了其全球供应链中大部分环节的信息公开化进程,并将危险化学品排放的相关数据公布于IPE的线上平台。”为此,国际环保组织将其封为“去毒领袖”,而与此之前C&A也获得这一称号。
绿色战略亦是展示自己的一个窗口,但行至巨头行列,社会责任自然成为快销品追求的另一个制高点。如今,小布商们的店面已经遍布世界角落,而他们的全球计划,才刚刚开始。
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