孙家麟：星级酒店与羊肉串我都爱

    从普普通通的行李员到高端品牌酒店的市场销售总监，孙家麟只用了８年的时间，仅仅８年，他完成了人生的完美转身，在管理严格、级别繁多的高端酒店里，这实属罕见……

 

济南来了喜来登

    与正襟危坐、微笑职业的高端酒店高层相比，孙家麟让人觉得更真实自然，这为他赢得了更多的人缘与人气。

    ２００９年９月２８日，济南喜来登酒店正式开业，这是喜达屋饭店及度假村管理集团在山东开业的第一家酒店，孙家麟出任济南喜来登酒店市场销售总监，此前的他，曾在洲际酒店集团下的济南贵和皇冠假日酒店、丹东皇冠假日酒店担任市场销售总监一职。从１９９７年到现在，从事酒店行业已经１３年，从行李员到酒店高管的工作历练和努力付出，成就了他举手投足间沉稳自信的大气格局。

    孙家麟告诉记者，喜来登是喜达屋酒店与度假村国际集团旗下最大的一个品牌，在全球７０多个国家拥有４００多家酒店。喜来登酒店也是进入中国市场的第一家国际品牌，于１９８５年开始管理北京的长城饭店，济南喜来登酒店是喜达屋饭店及度假村管理集团在中国开张的第５０家酒店。

    孙家麟欣赏并喜欢喜来登的企业文化，也感动于喜来登酒店会员的忠诚度，“去年刚开业时，有一位从北京出差来济南的女客人，当听说济南喜来登开业了，直接从火车站打出租车要到喜来登，而当时的出租车司机还不知道喜来登在哪里，打了１１４查询电话问到地址后才把客人送过来，其实，类似的情况还有很多，他们都对喜来登品牌有很高的忠诚度，就好比我们钱包里都有很多卡，最习惯最常用的只有一张。”

    坐落于济南新东部中心商务区，与第十一届全运会主会场奥体中心相临，静谧的环境，蓊郁的绿树，清新的空气、雅黑色的建筑，被称为“济南新客厅”的喜来登酒店充满了优雅与贵气。

星级酒店与羊肉串

    位于济南喜来登酒店２２楼的行政酒廊，昂贵整齐的沙发茶几和一丝不苟的空间设计都是五星级酒店的氛围，而与记者相谈甚欢的孙家麟却让整个空间鲜活跳跃起来，他坦言，工作需要严肃的表情，生活需要放松的心情。

    这是一个真实的男人，抛除了一切矫情与虚伪。他说工作之余，自己最真实的生活就是和朋友聚会、到ＫＴＶ唱歌、周末陪妻子和４岁的儿子回家吃妈妈做的菜，这是无可替代的美味。与很多言必提高尔夫以彰显自己品位的人相比，孙家麟告诉记者，目前他固定的运动，就是每天清晨在酒店周围奥体中心附近跑步，呼吸新鲜的空气，感觉整个人都筋骨舒活，跑上二十分钟，出一身汗，冲个澡，开始一天的工作，精神百倍。

    作为一个“纯济南爷们”，孙家麟毫不避讳自己最喜欢吃的就是吃羊肉串，有时完成一天的工作，他会换上仔裤和Ｔ恤，约三五好友到地摊吃羊肉串，坐在马扎上对着羊肉串大快朵颐，这与他在五星级酒店里的工作情景，是完全两种截然不同的状态，热情与冷静他都调和的完美和谐。

创造经营奇迹

    或许与他多年在高端酒店管理集团工作有关，孙家麟是个计划性很强的管理者。

    每天他都会制定严格的工作计划，然后一一来执行，同时，他也告诫团队的每一位员工制定工作计划，因为没有计划，工作效率会大打折扣，计划不会让你偏离努力的方向。毕业于山东大学的孙家麟，大学所学为经济专业，这塑造了他理性理智的品格，而骨子里的韧性却促使他追逐目标，努力前行，带领团队创造了酒店经营上的奇迹。

    济南喜来登酒店所在的济南东部中心商务区，居住正在升级，商圈正在形成，交通正在改善，地标体系正在形成，产业正朝着多元化方向发展，国际化也正在发生变化，这是一个充满潜力与魅力的区域，孙家麟和他的团队对酒店的前景充满信心。

    孙家麟告诉记者，“现在酒店的人气很旺，恰逢５月份的泰国美食节，很多客人驱车来济南喜来登酒店享受丰富味美的自助餐，我说的享受是指清新空气，便利的交通和全球美食，以及悠闲的心情。”说这些话时的孙家麟又认真起来，尽管外表略带些很Ｍａｎ的江湖侠气，但真诚温暖的笑容让每个人都记忆深刻，仿若老朋友般。