Stephane Laguette：连通异域文化的“架桥者”

　　在我们对生活品质愈来愈追逐的时代，奢华五星酒店应该提供什么样的服务?如何记录一座城市生活品质的飞跃?作为索菲特亚太区市场营销及分销渠道副总裁，Stephane Laguette先生认为酒店除了提供最基本的服务，亦是文化结合的载体，要让顾客享受到其中的异域风情。

　　济南索菲特银座大饭店承载着济南人对浪漫的向往，如今，酒店二期工程即将完工，这座济南最浪漫的私人客厅又将有着怎样的“华丽转身”?

　　游走于异域文化间的世界先生

　　三年前那个初雪的冬日，Stephane第一次来到济南。大雪初霁的济南有着一种宁静的风韵，让走过那么多国家和城市的他迷恋上了这种感觉，“每个城市都有它独特的魅力，初次见面的济南让我惊喜。”

　　Stephane，出生于阿尔及利亚的法国人，历史的原因，祖父辈们从法国移民到阿尔及利亚，所以，如果你问他来自哪个国家，他会狡黠的眨下眼睛让你猜猜看。基于法国人骨子里对考究生活的追求，这位出生并成长于阿尔及利亚的法国人从年轻时就对酒店这一行业表现出浓厚的兴趣。

　　1987年，Stephane进入艾美酒店工作。彼时，他是酒店网球俱乐部的教练，开朗幽默的他喜欢沟通交流，五星级酒店工作的环境让他认识了不少来自不同国家的朋友，而朋友口中描述的异国风光就像罂粟般让他迷恋，加勒比海温熙的阳光、夏威夷美丽的珊瑚礁、摩洛哥的乡景……

　　为什么不专业从事这一行业到世界各地去看看?于是，从客户关系主任做起，到销售经理再到市场销售总监，系统化的学习和工作让他掌握了丰富的酒店管理技巧和知识。2004年，Stephane加入雅高集团，负责韩国、东南亚区域的市场销售以及分销渠道的工作，“九年前，作为酒店界旗舰品牌的雅高集团发展迅猛，在总部工作，能接触到从经济型酒店到五星级酒店的各个品牌。”

　　接下来，Stephane的脚步随着雅高集团在全球的扩张而遍布美洲、中东、亚洲，从墨尔本到波利尼西亚，从韩国到泰国，从澳门到印度……无论在世界的哪个角落，他都充分体会到酒店对生活品质的重要性，“酒店是本地文化与外来文化结合的载体，是每一个倦旅人的家。”

　　2008年，Stephane升任索菲特奢华酒店亚太区市场、销售及分销业务副总裁，在品牌营销、定位以及培育品牌法国文化方面施展所长。

　　这里也是“梦工厂”

　　“如果你想在平凡的生活里制造一场美梦，最好的选择是住进酒店，这里有‘天堂的床’，在每张床上，我们都为你铺满了优雅与浪漫，有人与人之间最熨帖的照顾，有童话般的梦幻建筑。当然，你也可以从事这个行业，同样能制造一场美梦。”

　　从最初进入酒店这一行业，Stephane一梦26年，酒店见证了一个帅小伙成长为颇有魅力的商务人士，“我喜欢我的职业，这个职业让我去过很多国家和地方，接触了不同的文化，也见识了很多，感悟更多的是异域文化之间的沟通与融合，酒店自身的文化与当地文化融合在一起才更有独特魅力。”

　　不同的国度给了他不一样的体验，印象最深的一次是1990年在加勒比海的一个小岛上。因为官方的一个会议，酒店不对外开放，武装直升飞机盘旋在小岛的上方，官方的安保人员严格的检查着酒店的每个地方，确认安全后，老布什和副总统从舷梯上走了下来。说起当时的场景，史蒂芬至今还是很兴奋，“第一次见到总统级别的人物，当时兴奋的每个毛孔都在欢呼。”

　　济南索菲特的法式情怀

　　酒店魅力所寄，在于它能提供足够多元的服务和趣味，满足一个时代的欲望和想象力。所以酒店业是一个需要不断进化和更新的行业，以满足无数住客差异化的欲望和奇思妙想。

　　作为济南首家五星级酒店，这里记录了一个城市生活品质的飞跃。地标式奢华建筑、光影琉璃梦幻般的装饰、华美的餐厅、高雅舒适的客房、员工特有的法式服务，济南索菲特银座大饭店承载了济南人对法式生活方式的想象与记忆。

　　“索菲特致力于提供给顾客法式奢华般的感受，无论是位于大城市像巴黎、伦敦、纽约、北京、上海，或是别具风格的摩洛哥、埃及、泰国的索菲特特色酒店，每个酒店都会提供真实的法式‘生活艺术’。”

　　9月，济南索菲特二期工程即将完工，Stephane告诉记者，届时酒店新客房、49楼旋转餐厅、行政酒廊等将会有别样的变化，“济南索菲特银座大饭店位于市中心的黄金地段，硬件设施的考究，优雅的服务，是奢华体验的升级，也是济南法式生活的艺术中心。”

　　需要细说的是49楼旋转餐厅，那里有着无数济南人最浪漫的回忆，高耸入云的餐厅仿若远离喧嚣的市区，不经意间就能观赏到炫目的景色，无数济南情侣曾在这里度过情人节、纪念日，餐厅也见证了他们相识、相知、相爱、相守的过程，“二期之后，这里会带给大家更多的惊喜，依然是见证人生重大时刻留下美丽回忆的地方。”