感恩家人 体验广发

　　广发银行济南分行成功举办“广发家人开放日”活动

　　阳春三月，暖意洋洋。3月31日，作为济南单体营业面积最大的全国性股份制商业银行，广发银行济南分行迎来搬迁广发银行大厦后的首个家人开放日。在精心组织的“广发家人开放日”活动中，上午9时30分，济南分行行长庞新锋率行领导班子成员，亲自在银行门口迎接前来参加活动的家人们。

　　在济南分行工作人员的热情带领下，家人们参观了广发银行大厦，从一楼营业厅到财富管理中心，从办公室到餐厅，井井有条的接待流程，焕然一新的办公环境，舒适温馨的整体氛围，让到场的人倍感浓浓的温情。作为山东第一家推出智行的银行业机构，济南分行营业厅里的自助智能设备，也令前来参观的家人们赞叹不已。当目睹员工工位采用2米×1.5米宽敞式设计，工位全部设有暗藏式折叠床位，餐厅层配套茶室、活动室为员工餐后提供休闲场所，现金清点等特殊环境里设置排风扇以减小有害物质对员工的影响后，不少家人甚至表达了自己的羡慕之情：“广发银行设施处处透着人性化，体现着和谐发展理念。家人能在这里上班，我很开心!”

　　在五楼会议室，家人们饶有兴致地观看了济南分行制作的《开业庆典》、《2012，我来了》两部宣传片，重温了济南分行自筹建到开业以来的历史，一个崭新的济南广发团队走上了齐鲁大地。在随后的员工家人交流会上，行长庞新锋发表了热情洋溢的欢迎辞，为感谢全体员工长期以来的勤奋工作和家人们对分行工作的鼎力支持，行长庞新锋携领导班子成员现场鞠躬以示谢意，将在场员工家人们深深打动。

　　庞新锋行长还向济南广发家人发出三个请求，一是请求家人做员工的“辅导员”。帮助广发银行员工缓解压力，放松身心，家庭要成为员工的港湾，对员工多一些关照和关心，支持员工做好广发银行各项工作。二是做广发银行业务产品的“宣传员”。广发银行业务产品处处体现着创新的理念，广发家人可以和员工一起体验各种产品，感受广发产品，在此基础上，向周围的亲朋好友进行宣传推介。三是做银行服务和员工行为规范的“监督员”。家人是广发银行的忠诚客户，对银行工作的监督是推进服务品质和服务水平的重要手段。同时，广发家人要协助济南广发做好员工的监督员，加强对员工八小时以外的行为监督，助推员工健康成长。

　　交流会上家人代表们也纷纷踊跃发言，公司金融一部高鹏年逾七十的姥姥感谢广发银行给高鹏带来的变化：“来到广发银行成长很快，学会了做人，学会了感恩。思想更加坚定，工作更加努力，孩子的成长过程是行领导言传身教的结果，是广发员工互相理解、互相影响的结果。”计划财务部汪泉的爸爸激动地表示：“女儿能在这样一个和谐的大家庭里工作、学习和生活，我非常放心、非常荣幸、也非常骄傲。”办公室樊庆红丈夫的发言代表了家人们的心声：“作为员工的家属，我们将会在生活中给予他们更多的支持与帮助，在家人辛勤、努力付出的背后，我们看到的是广发银行更加美好的明天，我们愿同广发一同成长、共同进步，一起分享成长与进步中的点点滴滴。”会后，没有在现场发言的十余位员工家人又专门发来了参加活动的心得。

　　活动结束后，济南分行向广发家人赠送了《见证新生 感悟成长——我与广发的故事》一书以及开业纪念章。运营科技部彭振的妻子感慨地说：“从行门口的握手相迎，到参观期间的贴心安排，再到庞行长的亲切讲话，让我感受到了广发领导的真诚。”而更多的家人表示：“早就听说广发银行是一家不错的银行，但百闻不如一见。这是一次成功的活动，让我们这些家人对广发银行有了更多认识，增进了彼此了解”。

　　广发家人开放日活动的成功举办，让员工家人深切体验了广发银行服务的智能与专业，加深了员工与银行的感情，增进了员工与家人的相互理解，济南广发的人文情怀管理模式更加深入人心，取得了良好效果。据悉，今后济南广发还将继续组织类似活动感恩家人，积极发挥员工亲人支持的力量，实现共同成长的发展愿望!