“光棍节”的淘宝现场

　　自打5月份唱着歌正式卸下“阿里巴巴CEO”职务后，马云在这半年多的时间里，没有现身阿里巴巴几十场新闻发布会的任何一场。

　　这一次，接近11月11日零时的时候，马云走进阿里巴巴西溪园区四号楼的报告厅，数百名记者瞬间都从座位上站了起来，以潮涌的形式向着马云的位置运动起来，马云疾步离开，这一幕也就十几秒的时间。到了11月11日晚间，马云又出现在这里，十几分钟的时间回答了媒体的几个问题。

　　对于阿里的第五个“双11”，马云很当回事儿，很多原因，这是阿里巴巴集团新CEO陆兆禧到位后的第一个双11”，正值阿里谋求巨额IPO的尖峰时刻，此时，阿里巴巴西溪园区员工入迁仅两月余。

　　24小时，350亿元。之后呢?马云被问道，“双11”会不会消失?马云愣了一下，说“可能消失吗?即使有一天阿里不办了，别家也会办。”

　　350.19亿的前世与未来

　　2013年的“双11”最终成交超过350亿元，在11日晚9时的时候，成交额就冲破了300亿元，这是此前马云给出预期的“底线”。

　　“现在我们并不在意数字，想做到500亿、1000亿都不是什么难题，但我们要考虑的是支付、物流、服务等环节。”其实，如马云所说，许多人对于“双11”的数字都没那么敏感了，一直在涨。五年，“双11”的数字5200万、9.36亿、53亿、191亿、350亿。

　　但，无论如何，这次，数百家来自国内外的媒体齐聚报告厅看数据直播，直播大屏可谓震撼：长13米、高5米，面积为65平方米，重达5吨。

　　数字蹦着，第一分钟就冲过1个亿，6分钟就到了10亿，不到6个小时就到了100亿，13个小时就超过了2012年的191亿，刚过晚上9时，就冲过300亿……有现场记者感叹：听到钱哗啦啦流的声音。

　　到了11日晚11时，大屏幕上的数字消失了，变成了两个字“你猜”，数据分析师开始卖萌。

　　一个小时的时间，显得很长，电视媒体的记者在忙着调整摄像机，寻找最佳拍摄角度。350.19亿的数据出现在屏幕上的时候，报告厅内外全是欢呼。

　　明年阿里系的成绩是多少呢?估计谁也不敢去预测，因为明年的宏微观的变数都太大，任何一个小的变动都有可能产生“蝴蝶效应”，更何况现在预测数值，一是不靠谱，二是会给参与运营的管理者造成365天的巨大压力。天猫商家总共5000余家，今年参加“11.11购物狂欢节”的商家超过了1万家，2011年仅为2000家。天猫还有潜力可挖，但是能挖多少?是明年单身节的一大悬念。

　　不过，该兴奋的还要兴奋，山东以17.34亿元列省份排行榜第七位，去年，山东的数字是8.88亿。

　　今年双11交易额排名前十的分别是：广东(33.74亿)、浙江(33.69亿)、江苏(30.65亿) 、上海、北京、四川、山东、湖北、湖南、河南。前23个小时，浙江一直稳稳地坐在头把交椅上，直到最后一个小时，广东剁手党突然发力赶超浙江，最终摘得头筹。

　　从各个城市排名来看，最舍得花钱的是上海人(21.6亿)，接下来分别是北京(18.1亿)、杭州(10.5亿)、深圳、广州、成都、重庆、武汉、苏州、南京。

　　阿里式情趣

　　在数据直播的报告厅里，随处可见那只黑色的“天猫”各式招贴。

　　24小时的数据直播，在场的媒体记者也有无趣的时候，除了在阿里西溪园区走走看看，在零食角吃吃喝喝，还在“来往”上用“涂鸦”功能争相显露绘画才能，按照阿里的要求，画“天猫”，画得最像得到好评最多的人可赢得阿里云手机，每一个参与涂鸦的人都可以得到设计也很有情趣的一个“来往”玩偶。

　　情趣之余，阿里员工在传播营销阿里的产品，比如有的员工在与记者交流的时候，会帮没装“来往”的记者装“来往”，顺便告诉如何使用如何HIGH。还有阿里某位高管在为某品牌手机“代言”后，现场公布自己手机号，现场给他发短信最快的人便可赢得手机。

　　阿里员工公布数据的时候也显得很有情趣，文胸你很红：1小时销售160万件，叠放起来相当于3个珠穆朗玛峰高度;内裤也威武：1小时卖出200万件(一件十条装)连接起来有3000公里长;纸尿裤更厉害：截至11日上午10：30，销售额8700万元，约6600万片，以一片吸水量1000毫升计算，大概能吸干6个西湖。

　　不过，最初对外公布“内裤”一项的时候，并未有括号内的标注，对于这个内裤连起来3000公里长的问题，网友提出质疑，为什么天猫卖的200万条内裤连在一起会有3000公里长?你们卖的内裤尺寸平均每条都有1.5米长吗?

　　该微博引起了大家的激烈讨论。阿里集团副总裁陶然也在微博上回应说：“对你的问题，我开始也和你有同样的疑惑，后来问了一下，计量单位可能弄错了，实际是200万件内裤，一件内裤可能有数条或者一盒，谢谢你的严谨!”天猫官微则转发此条微博并向数学老师道歉。

　　一向被认为木讷的山东人也是有情趣的，临沂人购买产品的件数排名，计生类情趣类用品列第一。

　　手机支付：从线上到线下

　　距离刘震云的《手机》一书出版已有6年，距离电视剧《手机》开播也有3年了，手机带来的惊喜还在不断出新。

　　这次的“双11”，24个小时，手机淘宝整体支付宝成交额53.5亿，是去年的5.6倍(9.6亿)，单日活跃用户达1.27亿，手机淘宝单日成交笔数达3590万笔，交易笔数占整体的21%。相关机构统计，11日刚开始的一个小时内，手机淘宝使用用户就达到了700万，交易额突破一亿;13时36分，手机淘宝支付总额达到5.2亿，超越2011年1季度手机淘宝支付宝交易总额。这是4000万个支付宝手机客户端的映射，是中国3.2亿手机上网用户的支撑。

　　支付宝实现手机支付笔数4518万笔，占支付宝整体交易笔数的24.03%，支付宝手机支付额突破113亿，这是目前全球移动支付的最高纪录。

　　一说到手机支付，可能很多人还觉得很遥远。支付宝方面给到的数据显示，济南市近6个月以来的手机支付用户已经超过了71万了。尤其是自去年以来，手机支付用户开始猛增，来自支付宝的统计说，每天约有1200万次支付是用手机的。据了解，这部分市民多数是在手机上淘宝时用到手机支付，其次是用支付宝钱包转账、话费充值、还信用卡等服务。

　　手机支付好比是山上的狼，喊了那么多次，这次是真来了。甚至，有专家表示，随着技术的发展，手机支付将不再局限在网络上。“这是一个明确的信号，当顾客都用手机支付时，街边小店也会很快挂出“支持支付宝”的店招，因为顾客的习惯变了。”

　　“虽说现金和移动支付各有优劣，但手机支付的优势是压倒性的。”一位银行人士表示，一是方便，手机随身携带体验更好，很多用户懒得打开电脑。二是手机支付不存在假币、找零这类问题，同时也具有好记账等天然优势。三是网上用不了现金，但手机支付却横跨网上网下。

　　“90后是手机上的一代”这句话得到了印证。据介绍，这次“双11”手机购物时25岁以下的年青人占了大头，其中年轻女性更是手机购物的忠实拥趸，“双11”当天通过手机进行消费的占比达到46%以上。

　　随着IT、移动支付、诚信体系等条件的不断完善，移动终端参与网购的比例将不断扩大。在这种假设条件下，明年11月11日，电商需要在移动购物方面做哪些准备：第一，优化界面，提高顾客在移动设备购物的体验价值;第二，“一键支付”，缩短用户支付时间;第三，移动支付安全;第四，移动支付方式;第五，交易处理速度。

　　淘宝羽翼下的“菜鸟”们

　　11日的24小时极限过去，支付宝可暂时“打个盹”，商家和消费者也可将网购模式暂时休眠，但对快递行业来说，正迎来一次挑战极限的物流大考。

　　这个“双11”，5月底成立的菜鸟网络也要结束低调开始“首飞”。在数据直播期间，菜鸟网络CEO沈国军也到了现场。

　　菜鸟网络预计，今年“双11”全天，天猫产生的包裹将超过1.52亿个，平均每分钟产生10万个包裹。而去年“双11”的包裹量为7800多万件，同比翻了近一倍。仅“双11”当天，全国各大快递企业共处理6000多万件包裹，是去年“双11”最高峰1.7倍。不过，也有业内人士分析，今年“双11”产生的包裹要一直到11月20日才能基本发送完毕。

　　这些改变的背后是大数据的护航。沈国军表示，基于互联网技术和大数据分析广泛应用，今年“双十一”的物流全面提速。“双11”期间，菜鸟网络向物流企业和商家提供全新的数据雷达，将快递公司中转站、行政区县以及服务网点全部监控，以作为错峰发货和运能调配的依据。

　　同时，考虑到去年“双11”期间国内部分地区出现的雨雪天气影响了快递配送，今年菜鸟网络数据雷达还和气象部门合作，实现全国高速公路的天气预报和实况，指导实时道路交通情况。

　　值得一提的是，在数据直播的现场，大屏幕上就有一块区间属于物流情况的随时播报。

　　多渠道快速赚积分 积分换购随意享

　　广发信用卡推出刷积分消费活动

　　本刊讯 近日，广发信用卡推出“积分换购”活动，此次“积分换购”活动打破了传统积分兑换的繁琐流程,通过将积分“变”成钱，消费者可以在超市、便利店、餐饮店、蛋糕甜品店等多家门店随意用积分换购商品，更加享受积分带来的方便与乐趣。

　　据了解，“积分换购”覆盖必胜客、赛百味、DQ冰雪皇后、GODIVA、喜市多、华润万家等多类知名商家，消费者在全国任意指定门店都能用积分来购物。如北、上、广、珠海等地有超过300家华润万家超市，消费者走进任何一间店内，在购物结算时向店员表明使用信用卡积分进行支付，之后在POS机上刷卡即可。

　　既然积分可以当钱花，那么如何快速赚积分呢?为此，记者总结了5项积分提升小窍门，教大家如何成为一个赚积分高手。

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